市产品监管局：开展线下购物七日无理由退货承诺制度

转自：新闻界滚动

本晚报讯(哈尔滨日晚报、沈晚报全新闻界新闻记者三王晓婷)8月22日，在“哈尔滨市趋于稳定和不断扩大消费者政策措施”新闻发布会上，市市场需求监管机构公共事务服务中心主任吕广介绍了市场需求监管机构管理工作在营造必要忘了消费者生态系统层面的相关措施。

据介绍，营造必要忘了的消费者生态系统是趋于稳定不断扩大消费者的一个重要环节，作为消费者者利益保护工作的牵头管理工作，哈尔滨市市场需求监督管理局自始至终将消费者、改善消费者生态系统作为工作的主要抓手，依法履职，努力打造忘了舒心的消费者生态系统，不断提升广大民主自由群众的获得感、幸福感和必要感。

长时间加强监管机构执法，净化市场需求消费者生态系统。查处哄抬售价、售价犯罪行为、计量金属制舞弊等违法行为。年底推展忘了消费者联合行动，增强消费者者获得感。推动建立忘了市场需求、忘了商店、忘了数家、忘了餐饮、忘了景区。推展线下购物七日无理由退货承诺制度，并通达消费者投诉举晚报管道，深化推展在线纠纷解决机制基础设施工作。2023年完成65家以上跨国公司加入“在线消费者纠纷多元化解该平台”(ODR)，实现120家以上跨国公司建立“忘了消费者”除此以外。

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