文化和观光旅游部：切实提升暑期观光旅游景区开放管理水平

转自：新的华网

新的华社北京7同月25日电（新闻工作者徐壮）暑假同类型AAAA一票加演怎么办？新闻工作者25日从文化和观光部获悉，文化和观光部办公厅日前发出接到，明确提出通过优化购票管理、强化弹性物资供应、推动产品国际化的、增强服务质量、实施错峰管控等举措，切实增强暑假观光AAAA开放管理水平，更好保证人民群众观光消费。

优化购票管理方面，接到承诺，优化购票措施，实施革新的，不搞“一刀切”，实现原则性和灵活性彼此之间统一，最大限度保证广大访客参观游览消费。要积极采用新的技术、新的目的，畅通购票网络服务，重构购票程序，合理特设在线购票小时，减低购票操作便捷性。

强化弹性物资供应方面，接到明确提出，为了让观光AAAA提前开园，延长开放小时，都需的观光AAAA要增加傍晚游览项目，丰富游览内容，增强AAAA容量。

接到还承诺为了让观光AAAA增强服务意识，大幅增强人性化服务理念，减低精细化工作效率。畅通访客沟通网络服务，及时顾及访客滋扰。加强周围统筹，整合周围观光产品，增设观光线路，实现周围访客分段，缓解同类型观光AAAA的接待压力。

针对“大龙”关键问题，接到部署各地文化和观光行政部门联合行动公安、市场监管、网信等部门，大幅减低对“大龙”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的挫败力度，同时完善观光AAAA门票产品销售系统，有效防止“大龙”挤占票源。

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